O Padrinho, em conjunto com suas ferramentas como a IA Bill e a Trilha, foi desenvolvido para oferecer suporte emocional e motivacional a pessoas que enfrentam desafios relacionados ao uso de álcool e outras drogas, promovendo saúde mental, autocuidado e bem-estar.

Embora nossa tecnologia busque auxiliar no processo de recuperação, sua eficácia pode variar conforme o perfil e as necessidades individuais de cada usuário.

Se você sentir que precisa de acompanhamento clínico, recomendamos fortemente que busque um profissional de saúde qualificado.

O Padrinho e suas ferramentas não substituem diagnóstico, tratamento médico ou psicológico.

Caso você esteja enfrentando uma condição de saúde física ou mental, procure atendimento profissional apropriado.

Se você estiver em situação de risco, se sentir em perigo ou identificar que alguém possa estar, procure ajuda imediata.

Entre em contato com serviços de emergência locais, centros de acolhimento ou linhas de apoio emocional.

O Padrinho, a IA Bill e a Trilha são disponibilizados “no estado em que se encontram” e conforme sua disponibilidade, sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas.

O uso das ferramentas é de inteira responsabilidade do usuário.

A equipe do Padrinho não se responsabiliza por perdas, danos ou prejuízos de qualquer natureza resultantes do uso indevido da plataforma ou de suas funcionalidades.

Reforçamos: para qualquer questão relacionada à sua saúde física ou mental, é indispensável a consulta a um profissional habilitado.

O usuário pode, a qualquer momento, interromper o uso do Padrinho e de suas ferramentas.

A equipe do Padrinho se reserva o direito de modificar, atualizar, adicionar ou remover funcionalidades, conteúdos ou serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, corrigir inconsistências ou atender a exigências legais.

O uso contínuo do Padrinho após tais alterações implica na aceitação dos novos termos.

O Padrinho e suas ferramentas, incluindo a IA Bill e a Trilha, não se destinam ao uso por crianças menores de 16 anos.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores dessa faixa etária. Caso identifiquemos que informações de uma criança foram indevidamente fornecidas, adotaremos medidas imediatas para excluir tais dados de nossos sistemas.

Se um pai, mãe ou responsável legal acreditar que seu filho ou dependente forneceu dados pessoais ao Padrinho, poderá solicitar a exclusão dessas informações entrando em contato pelo e-mail suporte@padrinho.app.

Para adolescentes com 16 anos ou mais, o uso das ferramentas deve ocorrer sempre com o conhecimento e acompanhamento de um responsável, especialmente em contextos relacionados à saúde mental ou uso de substâncias.

O uso do Padrinho, da IA Bill e da Trilha pressupõe a leitura, compreensão e aceitação integral destes Termos de Uso.

Ao utilizar nossas ferramentas, o usuário reconhece que age por vontade própria, de forma consciente e responsável, comprometendo-se a respeitar os princípios éticos e as condições aqui estabelecidas.

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente, e as alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação.

Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para manter-se informado sobre quaisquer mudanças.

O Padrinho, juntamente com suas ferramentas — IA Bill e Trilha —, pode coletar informações como nome, e-mail, preferências de uso, padrões de navegação e dados agregados de interação.

Essas informações são utilizadas de forma anônima e estatística, com o propósito exclusivo de melhorar a experiência do usuário, aperfeiçoar funcionalidades e avaliar a eficácia das ferramentas.

A coleta e o tratamento de dados pessoais seguem os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), especialmente quanto à finalidade, necessidade e transparência.

Ao utilizar o Padrinho, o usuário manifesta consentimento livre, informado e inequívoco para o uso de seus dados conforme descrito nesta Política.

O Padrinho não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos.

Caso seja identificado o recebimento indevido de dados pertencentes a menores dessa faixa etária, adotaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos registros.

Se um pai, mãe ou responsável legal acreditar que seu filho ou dependente forneceu dados pessoais ao Padrinho, poderá solicitar a remoção completa dessas informações por meio do e-mail suporte@padrinho.app.

Para adolescentes com 16 anos ou mais, o uso das ferramentas do Padrinho deve ocorrer com o conhecimento e acompanhamento de um responsável, especialmente em temas relacionados à saúde mental, autocuidado e recuperação de dependências.

Nos termos do artigo 14 da LGPD, o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes é realizado sempre em seu melhor interesse, com observância estrita das garantias legais de proteção e privacidade.

O Padrinho adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais de seus usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre essas medidas estão o uso de criptografia, controle de acesso restrito, anonimização de dados e monitoramento constante de seus sistemas.

Recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital, como não compartilhar senhas, utilizar autenticação de dois fatores (quando disponível) e manter seus dispositivos atualizados.

Nos termos da LGPD, os usuários do Padrinho podem exercer, a qualquer momento, seus direitos de:

• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer esses direitos, o titular deve encaminhar solicitação para o e-mail suporte@padrinho.app. Todas as solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação vigente.

Esta Política de Tratamento de Dados Pessoais poderá ser atualizada periodicamente, em razão de ajustes legais, aprimoramentos técnicos ou alterações nas funcionalidades do Padrinho. As atualizações entram em vigor a partir da data de sua publicação no site ou aplicativo.

Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para manter-se informado sobre eventuais mudanças.

O uso contínuo das ferramentas após as atualizações implica concordância com os novos termos.

O Padrinho reafirma seu compromisso com a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários.

Nosso objetivo é assegurar uma experiência segura, ética e responsável, especialmente em temas sensíveis como saúde mental, recuperação e bem-estar.

A confiança que o usuário deposita em nós é essencial, e tratamos essa responsabilidade com o mais alto padrão de respeito e sigilo.